1.
Akurat
Hal pertama yang perlu diperhatikan oleh seorang penulis laporan bisnis adalah
bagaimana mengatakan suatu kebenaran. Beberapa hal berikut ini akan membantu
mengatasi kemungkinan terjadinya distorsi :
a. Jelaskan fakta atau peristiwa yang terjadi secara konkret.
b. Laporkan
semua fakta yang relevan.
c. Tempatkan
fakta yang ada dalam suatu perspektif.
d. Berikan
bukti-bukti terhadap kesimpulan yang Anda buat.
e. Sajikan
hanya bukti yang valid dan mendukung kesimpulan Anda.
f. Jaga bias
pribadi Anda dalam suatu laporan.
2.
Keputusan yang Baik
Laporan bisnis yang dibuat tidak hanya digunakan pihak intern saja, tetapi juga
pihak ekstern organisasi. Pembaca akan merasa senang membaca suatu laporan yang
mencakup lima hal berikut:
a. Adanya ide pokok pada permulaan suatu laporan.
b. Melihat
fakta-fakta yang tersedia.
c. Menerima
uraian atau cerita secara menyeluruh.
d. Menggunakan
bahasa yang mudah dimengerti.
e. Mempelajari
sesuatu yang dapat membuat pekerjaan atau tugas-tugas mereka menjadi lebih
mudah.
3.
Format, Gaya, dan Organisasi yang Responsif
Sebelum menulis, Anda harus memutuskan apakah akan menggunakan format surat,
memo, atau manuskrip; apakah menggunakan gaya formal atau informal. Dalam hal ini,
ajukan diri Anda sendiri pertanyaan berikut:
a. Siapa yang berinisiatif yang membuat laporan?
b. Apakah
subyek yang akan dimasukan ke dalam laporan?
c. Kapan suatu
laporan dibuat?
d. Ke mana
laporan akan dikirim?
e. Mengapa
suatu laporan dibuat?
f. Bagaimana
sikap pembaca?
